Dacă erai convins că telemedicina e o invenție care a “dat peste noi” odată cu pandemia, să știi că nu ai dreptate. Consultațiile medicale la distanță se desfășoară de aproximativ 50 ani în statele civilizate, pentru a-i ajuta pe oamenii aflați în zone greu accesibile sau care au dificultăți de a se deplasa.
Progresul tehnologic din ultimii ani și pandemia au contribuit, însă, la extinderea acestui serviciu care aduce, de multe ori, numeroase beneficii tuturor celor implicați.
Opțiuni în ceea ce privește serviciile de telemedicină
Zona consultațiilor medicale online s-a modificat mult în ultimii doi ani, iar furnizorii de servicii medicale au optat pentru oferte diferite și stiluri variate de lucru, în funcție de disponibilitatea medicilor și a restului personalului.
- Serviciu de telemedicină sub forma unei platforme pe care pacientul se poate programa la medicul pe care îl dorește, pentru o primă consultație sau pentru consultația de control;
- Serviciu de telemedicină de urgență, în cazul căruia există un medic de gardă care răspunde solicitărilor și întrebărilor pacienților respectivului centru medical [1].
Care sunt etapele pentru consultația medicală online?
Consultația medicală online se poate desfășura în mai multe moduri, în funcție de specificul acesteia și de nevoia pacientului.
- Triajul este o primă etapă foarte importantă, care permite o prioritizare a cazurilor mai grave sau urgențelor. Triajul se poate desfășura sub forma unei conversații telefonice, a chatului sau prin completarea unor formulare în care pacientul descrie cât mai detaliat problema cu care se confruntă.
- Consultul propriu-zis poate avea loc prin apel video, prin email sau chat, în funcție de anumiți parametri: specialitatea medicală, a câta consultație este la medicul respectiv, dacă e un consult în scop de diagnostic sau de ajustare a dozei de tratament și așa mai departe.
- După consult, pacientul primește de obicei un email de tipul scrisorii medicale, în care va găsi un rezumat al discuției avute cu medicul, recomandările de tratament, de investigații suplimentare sau data la care ar trebui să revină la control [2].
Tipuri de consultații medicale online
Fiecare are o imagine proprie despre ce înseamnă o consultație online, și cel mai adesea oamenii se gândesc la un apel video cu medicul respectiv. Deși acest tip de conferință a devenit din ce în ce mai popular, el nu reprezintă unica soluție, căci ideea de telemedicină include o gamă mai mare de servicii decât apelul video.
Telemedicina asincron
În această categorie intră comunicarea dintre diverși specialiști în ceea ce privește dosarul medical al unui pacient. Se folosesc platforme de lucru dedicate și securizate pentru protejarea datelor personale, iar pacientul poate beneficia de o abordare interdisciplinară sau de o a doua opinie.
Deși acest tip de medicină online li se adresează mai degrabă medicilor, ea se desfășoară tot în beneficiul pacientului. Cel mai evident rezultat al acestei opțiuni este o creștere semnificativă a eficienței, prin reducerea timpilor morți și a timpilor de așteptare și prin garantarea accesului pacientului la medici aflați în altă zonă geografică, în momente în care deplasarea ar fi dificilă sau imposibilă [3].
Monitorizarea la distanță a pacientului
Având în vedere că există o mulțime de dispozitive de uz personal prin care pacientul poate măsura tensiunea arterială, frecvența cardiacă, glicemia și alți parametri care țin de starea de sănătate, este ușor ca pacientul să îi comunice medicului valorile înregistrate. Potențialul telemedicinii în supravegherea bolnavilor cronici este foarte mare, iar premisele de lucru sunt cel puțin încurajatoare.
Mai mult decât atât, în această situație, telemedicina permite o comunicare mai promptă și mai eficientă între medic și pacient, ceea ce este în folosul celui din urmă [3].
Telemedicina în timp real
Telemedicina în timp real constă în consultația directă, prin mijloace audio și video, dintre medic și pacient. Aceleași mijloace sunt folosite și atunci când medicul dorește să comunice cu alți colegi, în legătură cu evoluția unuia dintre cazurile sale, sau când are nevoie să redirecționeze un pacient către o altă specializare. Prin intermediul acestui tip de comunicare, pacientul poate beneficia de opiniile mai multor specialiști, aflați poate în colțuri diferite ale lumii [3].
Care sunt specialitățile medicale accesibile prin telemedicină?
Telemedicina este deja folosită în multe domenii medicale diferite – e suficient să te gândești la modul de comunicare al rezultatelor unor investigații prin platforma proprie unui anumit spital.
Chiar și așa, unele specialități medicale au fost mai receptive în a accepta telemedicina ca parte a soluției unei comunicări mai rapide și mai eficiente, altele abia fac primii pași în această direcție. În continuare, câteva dintre specialitățile medicale pentru care telemedicina este deja o soluție foarte populară:
- Radiologia;
- Psihiatria;
- Psihologia;
- Dermatologia;
- Oftalmologia;
- Nefrologia;
- Oncologia;
- Anatomopatologia;
- Obstetrica [1].
Beneficiile consultațiilor medicale online sunt evidente atât pentru pacient, cât și pentru medicul specialist. Deși nu pot înlocui complet evaluarea medicală, ele reprezintă un important pas în față în asigurarea accesului universal al pacienților la servicii de sănătate de bună calitate.
Bibliografie:
https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC7682203/ afișat la 15.04.2022
https://www.news-medical.net/health/Types-of-Telemedicine.aspx afișat la 15.04.2022;
https://econsult.net/blog/what-is-an-online-consultation afișat la 15.04.2022.
