Find your $100k business idea in 10 days and get the first clients fast

Tag: Net Promoter Score

Creștere de 10% a veniturilor operaționale pentru Autonom Services, într-un an dificil pentru industria de mobilitate

Creștere de 10% a veniturilor operaționale pentru Autonom Services, într-un an dificil pentru industria de mobilitate

Business, Financial
Autonom Services SA, cea mai extinsă rețea de mobilitate din România, anunță venituri consolidate de 327 milioane de lei în 2020 și un profit net de 7,2 milioane lei. Într-un an marcat de provocările cauzate de pandemia globală, Grupul Autonom a reușit să crească veniturile operaționale consolidate cu 10% și să își întărească poziția financiară într-un an atât de dificil care a adus multiple provocări în piețele și sectoarele în care activează.„Anul 2021 este unul special pentru noi deoarece marchează 15 ani de la înființarea Autonom, o bornă importantă pentru o companie antreprenorială 100% românească și care a reușit să treacă cu brio prin două crize majore. În 2020, am depășit toate estimările, care preconizau scăderi semnificative pentru industriile de rent-a-car și leasing operați
Cum a transformat Retargeting Biz eșecul în succes

Cum a transformat Retargeting Biz eșecul în succes

Business, Business, Marketing, Public Relations
Acum exact un an, Retargeting Biz se lupta cu o avalanșă de comentarii negative în social media, lucru care l-a determinat pe Rareș Bănescu, fondatorul companiei, să își dea seama că este nevoie de o schimbare majoră.Numai ca înainte să schimbi ceva trebuie să măsori cât de mari sunt avariile și ce trebuie reparat. Așa s-a decis că Retargeting are nevoie de integrarea sistemului de recenzii numit NPS (Net Promoter Score), folosit cu succes în toata lumea de unele dintre cele mai mari corporații, de aproape 18 ani.Următorul pas a fost angajarea Juliei Moater, în poziția de Head of Customer Experience, un specialist în domeniu cu foarte multă experiență și competențe deosebite, care a trebuit nu doar să supravegheze și să integreze NPS în sufletul companiei, dar să se și asigure