Find your $100k business idea in 10 days and get the first clients fast

Tag: consumatori

Ghid pentru consumatori de Black Friday

Ghid pentru consumatori de Black Friday

LifeStyle
În prag de Black Friday, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor prin intermediul Centrului European al Consumatorilor România (ECC Romania) a realizat un ghid pentru consumatorii care vor să profite de reducerile comercianților din perioada 16-30 noiembrie 2018. Prețul Cum trebuie afișat?Indiferent că este vorba de un magazin online sau de unul clasic, prețul trebuie întotdeauna afișat clar, lizibil, în lei și cu toate taxele incluse (TVA și alte taxe suplimentare, dacă este cazul).Care sunt regulile privind reducerea de preț?Preţul redus trebuie să fie inferior preţului de referinţă. Preţul de referinţă reprezintă cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus.Orice anun
Interesele consumatorilor români reprezentate la EIOPA

Interesele consumatorilor români reprezentate la EIOPA

LifeStyle, Politics
Începând cu luna septembrie 2018, Asociația Pro Consumatori va trimite la Autoritatea Europeană de Asigurări și Pensii - EIOPA un reprezentant pentru consumatorii europeni, în persoana dnei. Calu Monica, jurist expert în dreptul consumului al APC şi a fost mandatată să reprezinte consumatorii de servicii de asigurare și reasigurare pentru următorii doi ani și jumătate în Grupul părților interesate (IRSG).Consiliul de supraveghere al Autorității Europene pentru Asigurări și Pensii ocupaționale (EIOPA) a numit noi membri în cadrul Grupului părților interesate din domeniul asigurărilor și reasigurărilor (IRSG) și al Grupului părților interesate din domeniul pensiilor ocupaționale (OPSG). Noua componență a Grupului părților interesate din domeniul asigurărilor și reasigurărilor, IRSG, va i
155 de sosuri analizate de APC

155 de sosuri analizate de APC

LifeStyle, Marketing, Public Relations
Sosurile din fast-food-uri sunt soluţii chimice! Sos de usturoi cu 1% usturoi deshidratat şi 7 substanţe chimice! Sos barbeque cu aromă de afumatură şi 10 linguriţe de zahăr! Sos pentru grătar cu aromă de fum şi 8 linguriţe de zahăr! Sos de peşte cu o pătrime sare! Sos de maioneză cu 11 aditivi alimentari! Un sfert din sosurile de maioneză analizate conţin câte 7 substanţe chimice! 8 din 10 sosuri de maioneză conţin între 5 şi 11 substanţe chimice! Sos de maioneză cu 0,1% praf de gălbenuş de ou! Gălbenuşul de ou din sosurile de maioneză nu depăşeşte 5%! 7 din 10 sosuri de maioneză conţin EDTA! Sos salată cu aromă de iaurt şi EDTA! Sos mexican cu aromă de fum şi extract de drojdie! Sos Taco Salsa cu soluţie de dezgheţat şosele! Sos de ciuperci cu extract de ciuperci, extract d
APC – vicecampioană cu echipa de fotbal

APC – vicecampioană cu echipa de fotbal

Events, LifeStyle, Marketing, Public Relations
Asociația Pro Consumatori a participat în perioada 22-24 iunie 2018, cu echipa de fotbal, la ediția a 7-a a Jocurilor Olimpice ale Companiilor "Sport for life".Componența lotului organizației noastre a fost următoarea: Dezmirean Tudor – portar, Roşu Cătălin – fundaş central, Rogoz Iulian – fundaş central, Ivan Alexandru – fundaş stânga, Necula Bogdan – fundaş dreapta, Craioveanu Daniel – mijlocas central, Vălean George – mijlocas central, Marin Florin – mijlocaş dreapta, Dumitrescu Sebastian – mijlocaş stânga, Beică Andrei – atacant şi Creţu Leonard – atacant, iar rezerve: Ursache Robert – portar, Hruşcă Dan – mijlocaş central, Gâdea Daniel Marius – fundaş dreapta şi Costel Stanciu – fundaş central. Meciurile disputate în cadrul acestei competiții sportive au fost în număr de 4, din ca
Noi avantaje pentru consumatori: Comisia consolidează drepturile consumatorilor și respectarea acestora în UE

Noi avantaje pentru consumatori: Comisia consolidează drepturile consumatorilor și respectarea acestora în UE

LifeStyle, Politics
Astăzi, Comisia Europeană propune „Noile avantaje pentru consumatori" menite să asigure că toți consumatorii europeni beneficiază pe deplin de drepturile conferite de legislația Uniunii.Deși UE dispune deja de norme privind protecția consumatorilor care sunt printre cele mai stricte din lume, cazurile recente, cum ar fi scandalul „Dieselgate", au arătat că este greu să se asigure respectarea deplină a acestor norme în practică. „Noile avantaje pentru consumatori" vor permite unor entități calificate să introducă acțiuni de reprezentare în numele consumatorilor și vor conferi autorităților de protecție a consumatorilor din statele membre competențe consolidate pentru aplicarea de sancțiuni. Pachetul de propuneri va extinde, de asemenea, protecția consumatorilor în mediul online și va cl
Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale de către companii

Studiu: 68% dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale de către companii

IT, Marketing
Gigya, companie recent achiziționată de SAP, lider de piață în soluții de identificare și gestionare a accesului consumatorilor, a realizat un sondaj în rândul clienților pentru a afla percepția acestora privind securitatea și confidențialitatea datelor personale în mediul online. Conform sondajului, The 2017 State of Consumer Privacy and Trust Survey, peste două treimi (68%) dintre consumatori nu au încredere în administrarea datelor personale de către companii.Raportul Gigya identifică un nivel scăzut de încredere în rândul utilizatorilor în ceea ce privește siguranța datelor cu caracter personal: 69% dintre consumatori sunt preocupați de siguranța și confidențialitatea propriilor date procesate prin intermediul dispozitivelor conectate prin IoT; 61% dintre utilizatorii Facebook și-a
Compensații în valoare de 90.000 de euro obținute de ECC Romania pentru consumatori în anul 2017

Compensații în valoare de 90.000 de euro obținute de ECC Romania pentru consumatori în anul 2017

Events, LifeStyle
Ziua Internațională a Aviației Civile este marcată și de Centrul European al Consumatorilor din România, înființat cu sprijinul Comisiei Europene și al Guvernului României prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor și găzduit de către Asociația Pro Consumatori (APC) care a organizat un eveniment de informare pentru pasageri. Centrul European ale Consumatorilor din România oferă cetăţenilor îndrumare gratuită referitoare la drepturile lor atunci când călătoresc sau fac cumpărături dincolo de graniţe și îi ajută să îşi soluţioneze problemele cu comercianţii din alte state europene (inclusiv Islanda şi Norvegia) atunci când le sunt încălcate drepturile.După Oradea, Cluj-Napoca, Timișoara, Iași, Craiova, Constanța, Sibiu, astăzi echipa ECC Romania a ajuns și în
Golin a mers în Băicoi și Pătârlagele ca să arate de ce nu trebuie ignorați consumatorii din comunitățile mici

Golin a mers în Băicoi și Pătârlagele ca să arate de ce nu trebuie ignorați consumatorii din comunitățile mici

LifeStyle, Marketing, Media, Public Relations
Agenția a realizat primul său studiu etnografic în România, alături de iSense SolutionsRomânii din comunitățile mici¹ sunt aproape la fel de informați, folosesc aceleași canale și au așteptări similare cu cele ale consumatorilor din orașele mari. Cu toate acestea, sunt de multe ori ignorați de branduri. Pentru a analiza relevanța brandurilor dincolo de bula marilor orașe, Golin a realizat primul său studiu etnografic în România, în parteneriat cu iSense Solutions. Acesta a inclus interviuri în profunzime cu familii din Băicoi (Prahova) și Pătârlagele (Buzău), care au povestit despre obiceiurile lor de consum și despre cum percep brandurile.Concluziile acestui demers au cofirmat și completat rezultatele unui studiu cantitativ realizat la nivel național, care a arătat diferențe și si
Studiu iSense Solutions: De la imperfecțiune la sinceritate

Studiu iSense Solutions: De la imperfecțiune la sinceritate

Marketing, Media
Românii sunt mai înțelegători cu brandurile care greșescNouă din zece români preferă persoanele care au anumite defecte pe care şi le recunosc, în detrimentul celor perfecte sau care sunt în căutarea perfecţiunii, arată un studiu realizat de compania iSense Solutions.Această atitudine faţă de perfecţiune este prezentă şi în relaţia consumatorilor cu brandurile – 7 din 10 români sunt deschiși să cumpere în continuare produsele companiilor care greşesc faţă de ei, atât timp cât acestea încearcă să-și repare greșeala.Mai mult, în astfel de situații, 5 din 10 consumatori sunt de părere că o companie se poate revanşa faţă de ei dacă își cere scuze și îi surprinde cu ceva plăcut. Alte modalităţi prin care brandurile îşi pot repara greşeala faţă de clienţii lor sunt următoarele: s
86% dintre români vor să susțină lupta împotriva economiei gri – studiu Mastercard

86% dintre români vor să susțină lupta împotriva economiei gri – studiu Mastercard

Business
O schimbare a comportamentului de cumpărare poate contribui la reducerea economiei subteraneUn procent de 92% dintre români cred că autoritățile publice sunt cele care trebuie să conducă eforturile de a combate economia subterană, iar 86% sunt gata să sprijine acțiunile acestora în combaterea economiei gri, potrivit unui studiu pe tema conștientizării existenței economiei subterane și a atitudinilor față de aceasta, realizat de Ipsos la solicitarea Mastercard în 10 țări din Europa de Est, printre care și România.La nivel regional, peste 80% dintre respondenți se opun economiei subterane și ar incuraja dialogul cu guvernele proprii pentru a acționa concret împotriva acestui fenomen. Totodată, respondenții și-au arătat disponibilitatea de a-și schimba obiceiurile la cumpărături după