Televiziunea de ştiri a românilor, TVR INFO, sare în ajutorul celor pe care vremea rea îi pune în situaţii dificile. Cum meteorologii au emis, pentru aceste zile, avertizări de ger, cantităţi consistente de precipitaţii, polei şi viscol care ar putea bloca drumuri şi ar putea crea probleme, TVR INFO vine în ajutorul românilor.
TVR INFO oferă suport celor aflaţi în nevoie, construind un Pod peste cod între populaţia afectată şi autorităţile locale şi centrale. Daca ştiti un drum blocat, dacă rămâneţi înzăpeziţi, dacă aveţi probleme cu livrarea curentului, a gazelor sau alt gen de probleme generate de viscol, puteţi anunţa echipa TVR INFO la numărul de telefon cu tarif normal 021.319.92.33, la adresa de e-mail tvrinfo@tvr.ro sau pe twitter, folosind hashtag-ul #zapada. Mesajele, fotografiile 
sau filmările primite vor fi difuzate în programele TVR INFO şi, dacă este cazul, vor ajunge pe masa autorităţilor competente.
Pe tot parcursul acestor zile, TVR INFO va transmite date actualizate permanent privind starea meteo, condiţiile de trafic şi alte informaţii utile în acest context.
