Tag: Depanero

Jul212021 by Liliana KipperNo Comments

Depanero devine service autorizat pentru De’Longhi

Începând din această lună, Depanero oferă clienților De'Longhi din România servicii de reparații, de call-center și pick-up & return Portofoliul Depanero include, în prezent, 62 de branduriDepanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, devine service autorizat pentru De'Longhi, lider mondial în producția de espressoare de uz casnic și un jucător important pe piața de electrocasnice mici.Începând din această lună, Depanero oferă clienților servicii de reparații (în garanție și post-garanție), servicii de call-center și pick-up & return, la nivel național, pentru produsele comercializate de De'Longhi, cea mai importantă categorie fiind cea de espressoare.În România, De'Longhi oferă o gamă variată de produse electrocasnice de bucătarie (espresso

Jun162021 by Liliana KipperNo Comments

Depanero accelerează procesul de digitalizare operațională cu platforma de low-code Aurachain

Business, Business, IT

Aurachain anunță că Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, parte din grupul eMAG, își accelerează strategia de digitalizare operațională prin intermediul platformei de low-code Aurachain, care permite dezvoltarea de soluţii digitale pentru automatizarea proceselor de business, precum şi a aplicaţiilor tip smart contract.Integrarea tehnologiei low-code dezvoltată de Aurachain în fluxurile operaționale face parte din strategia Depanero de a oferi o experiență cât mai simplă și rapidă clienților atunci când au nevoie de un serviciu din portofoliul companiei. Prin aplicațiile dezvoltate pe platforma Aurachain, care va integra sisteme multiple precum SAP, API sau BI Tools, Depanero va automatiza o plajă largă de activități, de la cele mai simple procese până la cele

Feb262021 by Liliana KipperNo Comments

Depanero: electrocasnicele mici au avut cele mai multe intrări în service în 2020, față de 2019

Business, Business

Bicicletele fixe pentru exerciții au înregistrat cea mai spectaculoasă creștere în service, de 192% Cea mai mare scădere a fost pe categoria produselor de navigație auto GPS, de -40% Cedarea angrenajelor interne și a motoarelor este cea mai frecventă defecțiune, cauzată de suprasolicitarea aparatelorElectrocasnicele mici (SDA – Small Domestic Appliances) au înregistrat cea mai mare creștere a intrărilor în service în 2020, față de 2019, de 64%, ca urmare a impactului pe care pandemia l-a avut atât la nivelul comportamentului de cumpărare și consum, cât și al utilizării produselor, potrivit Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România.Pe parcursul anului trecut, românii și-au petrecut mai mult timp în casă decât de obicei, ceea ce a determinat o creștere

Dec212020 by Violeta-Loredana PascalNo Comments

Depanero: 6 recomandări pentru utilizarea în siguranță a echipamentelor electrocasnice și electronice de sărbători

Business, LifeStyle

Se apropie sărbătorile de iarnă, care aduc cu ele magia Crăciunului, dar și una dintre cele mai aglomerate și solicitante perioade pentru electrocasnicele și echipamentele noastre electronice.În acest an altfel, ne vom petrece mai mult timp acasă în vacanța de iarnă, gătind mâncăruri delicioase la cuptor, făcând curățenie mai des, navigând mai mult pe internet, jucându-ne pe calculator, laptop și telefon sau urmărind programe și filme la televizor, timp de mai multe ore decât de obicei.Aparatele electrocasnice și electronice tind să fie suprasolicitate în această perioadă, crescând astfel riscul de defecțiuni, accidente și chiar incendii, potrivit Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România.Conform celor mai recente date Eurostat, în 2018, în Europa, 26% din

Apr92020 by Liliana KipperNo Comments

Depanero recomandă clienților să utilizeze serviciul de pick-up & return, exclusiv prin curier

Business, Business

Compania anunță atingerea unui volum de 4 milioane de reparații efectuate până în prezentPreluarea și livrarea produselor se fac în condiții de maximă siguranță, fără contact Igienizare și carantină 24 de ore pentru toate produsele primite de la clienți Sfaturi pentru clienții care trimit produse în service în această perioadăDepanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, recomandă în această perioadă utilizarea serviciului de pick-up & return exclusiv prin intermediul curierilor, disponibil pentru toate produsele, cu excepția electrocasnicelor mari și a produselor care necesită reparații la domiciliu, ca măsură de siguranță atât pentru protecția clienților, cât și a angajaților.Clienții sunt sfătuiți să evite deplasările personale la service-ul Dep

Nov62019 by Liliana KipperNo Comments

Depanero: cum să îți pregătești aparatul de aer condiționat pentru sezonul rece

Business, Business, IT, LifeStyle

· Igienizarea aparatelor de aer condiționat trebuie să se facă de două ori pe an: primăvara și toamna · Revizia aparatului de aer condiționat este esențială pentru sănătatea întregii familiiToamna nu e doar sezonul strugurilor, castanelor coapte sau al gutuilor amărui, ci și al șosetelor pufoase și păturilor groase sub care stăm zgribuliți în case.Dacă aparatul de aer condiționat a funcționat întreaga vară pentru a vă răcori, iar acum vă gândiți să-l folosiți și pentru a vă încălzi, înainte de a-l porni nu uitați să-i faceți o nouă revizie.Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, sfătuiește clienții să igienizeze aparatele de aer condiționat periodic, pentru o funcționare optimă a acestora și eliminarea bacteriilor ce pot declanșa alergii și îmbolnăviri

Nov12018 by Violeta-Loredana PascalNo Comments

Depanero: Revizia periodică a aparatelor de aer condiționat reduce riscul declanșării unor probleme respiratorii

Business, Business, LifeStyle

Igienizarea aparatelor de aer condiționat trebuie să se facă de două ori pe an: primăvara și toamna Revizia aparatului de aer condiționat este esențială pentru sănătatea întregii familiiIgienizarea aparatului de aer condiționat este printre cele mai importante operațiuni de service în această perioadă și reprezintă o etapă esențială pentru protejarea sănătății întregii familii. Depanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, sfătuiește clienții să igienizeze aparatele de aer condiționat periodic, pentru o funcționare optimă a acestora și eliminarea bacteriilor ce pot declanșa alergii și îmbolnăviri.„Doar pentru că vara s-a terminat, nu înseamnă că aerul condiționat trebuie uitat. Uzura filtrelor de aer condiționat pe care le folosim constant, în special î

Mar272018 by Liliana KipperNo Comments

Depanero deschide un call center la Galați

Business, IT

· 12 agenți vor lucra în call center-ul din Galați · Peste 30.000 de apeluri sunt înregistrate, lunar, în call center-ul Depanero · Durata medie de așteptare pentru un apel va scădea sub 1 minutDepanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, deschide un call center la Galați, cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor de suport oferite clienților și de a susține activitatea echipei din call center-ul din București.Call center-ul din Galați este funcțional de la începutul lunii martie, fiind deservit, în prezent, de 12 angajați, cu o medie de vârstă de 26 de ani și cu experiență în activitatea de customer care. Numărul angajaților din call center poate fi suplimentat în viitor, în funcție de nevoile de business și de necesitatea extinderii.„Decizia d

Feb222018 by Liliana KipperNo Comments

Depanero devine partener Vodafone Happy Mall

Business, Marketing

· Serviciile Depanero sunt disponibile atât pentru telefoane mobile, cât și pentru echipamente electro-IT · Discount de 20% din valoarea manoperei reparației unuia sau mai multor produse în aceeași comandă · În medie, 36.000 de telefoane mobile și 90.000 de electrocasnice mici și mari în garanție și post-garanție intră în service-ul Depanero în fiecare anDepanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, a încheiat un parteneriat cu Vodafone România, prin care oferă clienților Vodafone servicii de reparații atât pentru telefoane mobile, cât și pentru echipamente electro-IT.Serviciile Depanero sunt disponibile clienților care accesează programul de loializare Happy Mall din aplicația MyVodafone pentru Android.Clienții beneficiază de servicii de reparații în

Jun232017 by Liliana KipperNo Comments

Depanero estimează că va instala peste 11.000 de aparate de aer condiționat pe perioada verii

Business

• Volumul total estimat de vânzări de aparate de aer condiționat va ajunge la aproximativ 95.000, în perioada aprilie-septembrie 2017 • Termenul de instalare a unui aparat de aer condiționat pe perioada verii poate ajunge și până la 15 zileDepanero, cea mai mare firmă de service electro-IT din România, estimează că va instala peste 11.000 de aparate de aer condiționat pe perioada verii, de 5 ori mai mult față de lunile aprilie-mai. Volumul total estimat de vânzări de aparate de aer condiționat în perioada aprilie-septembrie 2017 va ajunge la aproximativ 95.000, față de 80.000 în 2016.Peste 90% din volumul total anual de vânzări de aparate de aer condiționat (AC) se comercializează în lunile iunie-septembrie. Depanero estimează că doar în luna iunie va efectua 4.900 de instalări. U