Cel mai mare producător de sisteme modulare de etanșare la nivel mondial și furnizor în peste 80 de țări din lume susține dezvoltarea reprezentanței din România cu sistemele ERP și CRM oferite de Senior Software. Pentru a acoperi nevoile specifice pieței locale și datorită creșterii volumului de muncă managerii companiei Roxtec RO au ales să implementeze SeniorERP, având ca principal obiectiv îmbunatățirea productivității prin reducerea timpilor operaționali.
Compania Roxtec este lider mondial în producția și comercializarea de soluții complete de sigilare pentru cabluri și conducte, având o experiență de peste 20 de ani în domeniu. Pentru a putea oferi sprijin direct și livrări rapide către clienții din România, în 2010 Roxtec a înființat o reprezentanță de distribuție în Constanța, decizie bazată în special pe potențialul pieței locale, aflate în continuă dezvoltare.
Datorită creșterii semnificative a volumului de muncă, managerii companiei au decis implementarea unui sistem ERP care să ofere suportul informațional dorit și cu ajutorul căruia să automatizeze procesele de lucru interne. SeniorERP a înlocuit astfel o soluție de contabilitate și un mod de lucru bazat în principal pe fișiere tip Excel, ce presupuneau un risc ridicat de apariție a erorilor umane și un consum mare de timp. Acestora li s-a alaturat necesitatea unei soluții ERP specializate pe segmentul de distribuție și mai ales adaptate pieței și legislației locale.
“Începem cu încredere acest parteneriat cu Senior Software, încredere generată de nevoia de rezolvare a micilor probleme legate de productivitatea societății Roxtec, de micșorare a timpilor de răspuns către clienți și alte neajunsuri constatate pe parcursul desfășurării activității.” declară domnul Mardare Claudiu, Director Tehnic al companiei Roxtec RO.
Prin utilizarea sistemului ERP compania urmărește creșterea productivității cu 30%, obiectiv realist în contextul beneficiilor pe care le implică utilizarea SeniorERP:
· Adaptabilitate crescută la schimbările interne și externe. Fiind la început de drum, compania Roxtec RO are nevoie de un sistem flexibil, care să o poată susține pe tot parcursul evoluției sale. SeniorERP se adaptează cu ușurință nivelului de dezvoltare al companiei oferindu-i exact funcționalitățile potrivite nevoilor sale.
· Reducerea semnificativă a timpilor operaționali. Datorită automatizarii unui număr mare de procese interne cu ajutorul sistemului ERP – emiterea de documente, introducerea datelor o singură dată, realizarea de operațiuni contabile șamd. – timpul dedicat anumitor activități repetitive va fi considerabil mai mic, la fel și riscul de apariție a erorilor de natură umană.
· Controlul constant al operațiunilor desfășurate în companie. Rapoartele din ERP generate în timp real și bazate pe informație actualizată permanent ofera o imagine fidela a situației companiei și reprezintă un suport decizional de încredere pentru managementul Roxtec RO.
· Îmbunătățirea comunicării inter și intra departamentale și facilitarea accesului angajaților la informațiile de care au nevoie într-o singură platformă, ce integrează date din toate zonele de activitate.
· Flexibilitatea crescută a politicii comerciale a companiei. În funcție de canalele de vânzare sau tipurile de clienți, în SeniorERP pot fi stabilite niveluri de discount pentru fiecare categorie, pot fi create liste de prețuri personalizate sau stabilite limite de credit diferite.
· Suport informatic pe tot parcursul utilizării sistemului SeniorERP, asigurându-se astfel funcționarea optimă a sistemului în cazul în care apar modificări legislative sau survin schimbări la nivelul companiei. Toate acestea sunt asigurate de serviciile departamentului de suport post implementare al Senior Software.
Pentru un control mai bun al activității de vânzare, compania va implementa și sistemul SeniorCRM Express. Acesta va urmări întregul proces, din stadiul de prospectare până la finalizarea vânzării și ulterior acesteia, fiind un instrument capabil să gestioneze eficient relația cu clienții pentru fidelizarea acestora pe termen lung.
Compania Roxtec a fost fondată în Suedia în anul 1990, iar în prezent are 18 sucursale în toată lumea și comercializează peste 1000 de produse. Creșterea companiei este rapidă, aceasta înregistrând în perioada 2010-2011 vânzări de peste 102 milioane de euro.
Pentru mai multe detalii, accesați www.SeniorERP.ro.
