Our website use cookies to improve and personalize your experience and to display advertisements(if any). Our website may also include cookies from third parties like Google Adsense, Google Analytics, Youtube. By using the website, you consent to the use of cookies. We have updated our Privacy Policy. Please click on the button to check our Privacy Policy.

Nou la Polirom – Marketingul direct multicanal. Prospectarea, fidelizarea si recistigarea clientului

Autori: Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet

Marketingul direct si-a largit in ultimii ani cimpul de actiune apelind, pe linga canalele mediatice clasice, si la noile tehnologii. Din dorinta de a-si gestiona mai bine relatiile cu clientii si a-si creste vinzarile, tot mai multe firme recurg la marketingul „multicanal”. Volumul prezinta marketingul direct multicanal la toate nivelurile – tehnic, juridic, financiar, organizational – si propune metode inedite de exploatare a diferitelor canale de comunicare: presa scrisa, Internetul, MMS-ul, bus-mailingul, televiziunea interactiva etc.
Din cuprins: Prospectarea: strategii, actiuni si factori-cheie ai succesului • Obiectivele prospectarii • Fidelizarea: strategii, practici si conditii de reusita • Cele sapte particularitati ale fidelizarii on-line • Profilul clientului • Cum pot fi recistigati clientii? • Stabilirea bugetului si reducerea costurilor • Suporturile marketingului direct multicanal • Redactarea unui mesaj eficient <>

Carte recomandata de PRwave

Yan Claeyssen este specialist in marketingul direct multicanal, director general al agentiei de e-marketing ETO. A mai publicat L’e‑mail marketing (2003, trad. rom. Marketingul prin e-mail, Polirom, 2009).

Anthony Deydier este director comercial, responsabil de dezvoltarea marketingului direct, comunicarea strategica si for­marea personalului.

Yves Riquet este director al agentiei de e-marketing ETO. Sustine cursuri de masterat la Ecole Superieure Commerciale din Lille si a infiintat in 2004 agentia Si-senior.

Asteptam comenzile dvs. la sales@polirom.ro.

Bucuresti, 10.09.2009
{mosloadposition user9}

{mosloadposition user10}

By Violeta-Loredana Pascal

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

No widgets found. Go to Widget page and add the widget in Offcanvas Sidebar Widget Area.