GEFCO a dezvoltat o strategie personalizată de transport internaţional pentru Mosaic del Sur, care asigură trasabilitatea şi reduce termenele de livrare pentru producătorul spaniol de ciment decorativ şi plăci de gresie terrazzo şi zellige.
Mosaic del Sur a încredinţat companiei GEFCO gestiunea tuturor fluxurilor de livrare din Maroc şi a expedierilor către Europa, Statele Unite, Asia şi Orientul Mijlociu. De asemenea, GEFCO oferă producătorului posibilitatea de urmărire directă a expedierilor sale prin portaluri online dedicate.
O soluţie internaţională creată pentru a asigura livrarea eficientă a 2.000 de comenzi anual la nivel global
De la înfiinţarea sa în 2002, Mosaic del Sur a cunoscut o creştere a volumului de comenzi şi o expansiune geografică a solicitărilor de livrare. 
Pentru a ţine pasul cu această dezvoltare, producătorul de gresie a solicitat în 2004 serviciile GEFCO, fiind atras de obiectivele sale internaţionale şi de experienţa regională, precum şi de capacitatea sa de a administra atât fluxuri în amonte, cât şi în aval. Obiectivul său a fost acela de a dezvolta o soluţie pentru a optimiza fluxurile de import şi export simultan cu simplificarea operaţiunilor. GEFCO Spania a lucrat cu Mosaic del Sur pentru a crea o strategie logistică personalizată care să ţină cont de priorităţile şi constrângerile clientului, precum şi de caracteristicile specifice ale fiecărei regiuni.
Din 2004, GEFCO ridică produsele Mosaic del Sur de la fabrica din Tanger, Maroc şi le transportă la Madrid, unde sunt efectuate formalităţile vamale şi consolidarea. Apoi sunt expediate către clienţii din Europa, Statele Unite, Japonia şi Orientul Mijlociu pe cale maritimă, aeriană sau rutieră, în funcţie de modalitatea de transport sau de combinaţia cea mai avantajoasă. Accesul direct la sistemul informatic eficient şi fiabil GEFCO îi permite companiei Mosaic del Sur să fie permanent informată cu privire la starea expedierilor sale şi să beneficieze de trasabilitate în timp real, în sistem door-to-door.
În prezent, GEFCO livrează 1.800 de tone de bunuri pe cale aeriană şi 4.000 de colete pe cale maritimă şi rutieră, echivalentul a 2.000 de comenzi anual. Mosaic del Sur estimează un câştig de cel puţin o zi pentru toate transporturile sale şi chiar o săptămână la expedierile pe cale maritimă, acest câştig datorându-se în special centralizării operaţiunilor logistice pe platforma din Madrid. Datorită acestor servicii, produsele Mosaic del Sur decorează restaurante la modă, hoteluri tip „boutique”, hoteluri de lux importante şi locuinţe private din întreaga lume.
Un parteneriat de durată bazat pe standarde profesionale ridicate şi servicii personalizate
Pentru Mosaic del Sur, colaborarea sa de durată cu GEFCO se bazează pe calitatea relaţiei cu clienţii şi, în egală măsură, pe calitatea serviciilor logistice. „GEFCO a implementat o strategie de transport care a inclus toate etapele lanţului nostru de aprovizionare. Factorul uman este şi el esenţial, de vreme ce relaţia noastră de afaceri se bazează pe încredere şi continuitate: lucrăm cu GEFCO încă din 2004. Pentru a optimiza timpii de răspuns, avem o singură persoană de contact la GEFCO, care coordonează toate operaţiunile. Nu în ultimul rând, comunicarea promptă şi coordonarea excelentă a echipelor operaţionale GEFCO fac toată diferenţa”, spune Pierre Babin, fondatorul Mosaic del Sur.
Contribuind la extinderea companiei la nivel global, GEFCO a dublat de asemenea veniturile generate cu Mosaic del Sur din 2009. „Calitatea excelentă a produselor Mosaic, combinată cu eficienţa serviciilor logistice ale GEFCO ne-au permis să dezvoltăm acest segment de piaţă, care nu exista anterior. Posibilităţile viitoare de creştere sunt substanţiale şi diverse, deşi depind de interesul clienţilor pentru acest tip de decoraţiuni”, declară Juan Manuel De Cruz, Director Overseas GEFCO Spania.
Expertiză Overseas şi Overland în serviciul clienţilor
Prin intermediul serviciilor sale Overseas, GEFCO, companie specializată în transporturile internaţionale, oferă soluţii de transport door-to-door maritim şi aerian personalizate şi optimizate pentru mai mult de 300 de destinaţii din 100 de ţări. Prezentă pe cinci continente, cu o reţea fiabilă de depozite şi parteneri la nivel internaţional, GEFCO oferă atât servicii de logistică în amonte pentru facilităţile de producţie, cât şi servicii de logistică în aval odată ce producţia a fost finalizată. Pentru a furniza o gamă largă şi competitivă de servicii globale, GEFCO asigură, de asemenea, servicii cu valoare adăugată, cum ar fi cele vamale şi de reprezentare fiscală, depozitare, depozite temporare şi pregătirea comenzilor.
Această ofertă de servicii Overseas vine la pachet cu una dintre cele mai extinse reţele internaţionale de transport rutier din lume, cuprinzând 137 de depozite, conectate de 462 de rute internaţionale. Datorită acestei reţele rutiere extinse şi dense, GEFCO poate oferi servicii de grupaj, transport cu încărcătură completă/parţială şi servicii personalizate de livrare expres.
