IKEA îndeamnă toți clienții care dețin presa de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră, să nu o mai folosească și să contacteze IKEA. Produsul vizat are numărul de articol 201.521.58.
De ce acest produs nu este sigur de utilizat?
Din cauza unei erori de producție, identificată în urma unei investigații interne care a indicat riscul ca mici bucăți metalice să se desprindă în timpul utilizării și să fie apoi înghițite împreună cu alimentele, IKEA recheamă de pe piață presa de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră, cu marcaj de dată de la 2411 (AASS) până la 2522 (AASS). Produsul vizat poate fi identificat pe baza siglei IKEA marcate pe mânerul superior al produsului, așa cum este arătat mai jos:
Dacă identificarea nu poate fi făcută, clienții pot returna orice presă de usturoi IKEA 365+ VÄRDEFULL, de culoare neagră, și vor primi banii înapoi.
Ce trebuie să facă clienții?
Clienții care dețin presa de usturoi vizată trebuie să înceteze imediat folosirea acesteia și să contacteze IKEA pentru rambursare integrală. În plus, IKEA încurajează clienții să informeze și alte persoane cu privire la această rechemare, mai ales dacă produsul vizat a fost oferit, împrumutat sau vândut altcuiva.
Remedierea situației
- Produsul vizat poate fi returnat în orice magazin IKEA pentru rambursare integrală.
- Dovada achiziției (bonul fiscal) nu este necesară.
- Pentru informatii suplimentare, vă rugăm să vizitați www.ikea.ro sau să contactați IKEA la numărul de telefon 021-407.45.32.
IKEA își cere scuze pentru orice neplăceri pe care le-ar putea cauza această rechemare.
