lider în domeniul soluţiilor de billing şi Customer Care
GENESYS SYSTEMS, unul dintre cei mai importanţi integratori IT&C din România, anunţă încheierea unui contract de parteneriat cu MetraTech, companie care şi-a câştigat un loc binemeritat ca lider în domeniul soluţiilor de billing şi customer care şi inovator prin noutatea conceptelor care au stat la bază creării MetraNet, aplicaţie distinsă cu numeroase premii internaţionale, printre care „Most Innovative Billing Product” şi „The best Billing Product for Non- Voice Service”. Încheierea parteneriatului dintre GENESYS SYSTEMS şi compania americană MetraTech vine ca o recunoaştere a competenţelor specifice dobândite pe parcursul timpului de către specialiştii GENESYS SYSTEMS în domeniu, care oferă posibilitatea implementării soluţiei MetraNet, precum şi ca un plus adus portofoliului de soluţii implementate.
Soluţia dezvoltată de MetraTech şi implementată de GENESYS SYSTEMS este prima soluţie de billing end-to-end, bazată pe platformă XML, construită de la „zero”, folosind serviciile XML şi Web, care permite selectarea funcţionalităţilor folosite în mod uzual şi care se integrează fără nicio problemă cu sistemele existente în infrastructura, având la bază conceptul Service Oriented Arhitecture (SOA) . Platformă MetraNet oferă posibilitatea modelarii dinamice a proceselor de business prin utilizarea unui motor puternic bazat pe meta-date şi a unei arhitecturi tehnologice foarte moderne: Web Based, SOA (Service Oriented Architecture), deschisă şi extensibilă, uşor de integrat cu alte soluţii software 3rd party (ERP, CRM, HR, SCM etc.).
Principalele beneficii ale soluţiei software MetraNet se referă în primul rând la posibilitatea de facturare dinamică, în timp real a serviciilor, reducerea costurilor şi a riscurilor, testarea şi implementarea rapidă a noilor oferte pentru clienţi, posibilitatea definirii pachetelor flexibile de servicii, discount-urilor şi promotiilor; facilitarea relaţiilor de parteneriat, reducerea costurilor aferente facturării, acurateţea ridicată a operaţiunilor de facturare, precum şi la integrarea facilă şi rapidă cu sistemele 3rd party existente în cadrul fiecărei organizaţii.
“Având în vedere mediul de lucru actual, sunt implementate şi dezvoltate extrem de rapid servicii noi, astfel încât companiile trebuie să se asigure că de la serviciile iniţiale şi până la emiterea facturii, toţi clientii sunt trataţi exemplar. Platforma MetraNet oferă libertatea de a seta preţurile şi valoarea facturii pentru orice âserviciu şi acordă un suport real pentru implementarea strategiei de marketing şi vănzări a companiei. Printre cele mai importante beneficii pe care această solutie le aduce companiei trebuie menţionate: reducerea costurilor şi a riscurilor, politica de tarifare dinamică, maximizarea randamentului, administratrea facilă a tranzacţiilor complexe, facturarea dinamică în timp real precum şi menţinerea unor parteneriate strategice profitabile” a declarat Sorin Baltag, CEO, GENESYS SYSTEMS.
{mosloadposition user10}
