Tendinţa actuală în materie de standardizare şi eficientizare a schimburilor comerciale, din dorinţa de a unifica multitudinea de formate a documentelor operaţionale utilizate de agenţii economici conform unui standard internaţional, o reprezintă comunicarea prin EDI (exchange data interface).
Soluţia ERP/CRM open source de la BITSoftware, SocrateOpen, pune la dispoziţia utilizatorilor un mecanism flexibil şi uşor de utilizat, pentru transferul de date (documente) între două sisteme, bazat pe standardul EDI. Tranzacţiile între companii devin astfel mult mai rapide şi mai sigure decât transferul clasic al documentelor pe suport hârtie. Consumul de resurse scade, în special în activităţile neaducătoare de plus-valoare.
Avantajele integrării unui sistem ERP cu platforme EDI sunt resimţite de toţi partenerii comerciali implicaţi în tranzacţie, beneficiile fiind evidente, pe de o parte, la nivelul costurilor, prin eliminarea hârtiilor, a timpilor de lucru aferenţi tipăririi şi a erorilor cauzate de manipularea documentelor, iar pe de altă parte la nivelul preluării comenzilor şi managementul documentelor.
