Our website use cookies to improve and personalize your experience and to display advertisements(if any). Our website may also include cookies from third parties like Google Adsense, Google Analytics, Youtube. By using the website, you consent to the use of cookies. We have updated our Privacy Policy. Please click on the button to check our Privacy Policy.

Comunicare si conflict. Managementul comunicarii in solutionarea amiabila a conflictelor

Laura Marusca
Editura Tritonic

Sunt multe conflictele pe care le putem vedea in jurul nostru. De la cele simple – de familie sau intre prieteni – si pana la unele mult mai complexe – intre tari. De cele mai multe ori problemele care stau la baza acestor conflicte sunt de ordin comunicational – aceasta fiind si premisa lucrarii recent aparute la Editura Tritonic si recomandata de PRwave.

Pentru solutionarea conflictelor vorbim despre mediere – "rolul medierii este tocmai acela al depasirii barierelor comunicationale pentru solutionarea conflictului potential sau existent cu salvarea, respectiv pastrarea relatiei" (p 7).

Dupa cum aflam chiar din Introducere, "primul capitol al cercetarii de fata (…) va prezenta diferite tehnici de comunicare al caror esec poate duce la aparitia conflictelor de orice natura si la deteriorarea relatiilor la un anumit nivel" (p 9), al doilea capitol ofera "o definire a conflictului, o prezentare a diverselor tipuri de conflicte, pornind de la criteriile de tipologizare existente" (p 10); urmatoarea sectiune "va studia diferitele tehnici de mediere aplicate in functie de natura conflictului" (p 10); mai exista "o analiza comparativa proprie a legislatiilor romaneasca si internationala in domeniul solutionarii amiabile a conflictelor" (p 10), o abordare a medierii conflictelor din punct de vedere etic-deontologic; exista de asemenea si un studiu de caz "pe analiza implicarii Uniunii Europene si a unora dintre reprezentantii acesteia in solutionarea pe cale amiabila a conflictului declansat la sfarsitul anului 2008 – inceputul anului 2009 intre Rusia si Ucraina pe tema furnizarii, a transportului si, mai ales a pretului gazelor naturale rusesti destinate statelor din Europa" (p 11). Exista desigur si un capitol separat dedicat concluziilor si analizei medierii ca domeniu de activitate.

O lucrare asadar interesanta, bine scrisa, cu informatii foarte bine structurate si cu detalii care le pot fi multora de folos.

Va invitam asadar sa cititi aceasta carte si apoi sa ne trimiteti comentariul dumneavoastra cu privire la ea pe adresa loredana at prwave.ro si poate aparea pe site. {mosloadposition user10}

By Violeta-Loredana Pascal

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

No widgets found. Go to Widget page and add the widget in Offcanvas Sidebar Widget Area.