Our website use cookies to improve and personalize your experience and to display advertisements(if any). Our website may also include cookies from third parties like Google Adsense, Google Analytics, Youtube. By using the website, you consent to the use of cookies. We have updated our Privacy Policy. Please click on the button to check our Privacy Policy.

218 milioane de colete interne si internationale in 2021

Ancom logo

Traficul de colete, inclusiv pachete mici, a crescut cu 13% in 2021, pana la 218 milioane de trimiteri, contribuind cu 81% la realizarea veniturilor din furnizarea de servicii postale. Scaderea traficului de corespondenta (scrisori, imprimate) a incetinit la doar 1% (fata de 6% in 2020), permitand astfel expansiunea veniturilor aferente cu 2%. Si in 2021, coletele interne au fost livrate de doua ori mai repede decat corespondenta interna, conform ultimului raport privind piata serviciilor postale din Romania in anul 2021.

”Livrarea coletelor rapida, facila si in proximitate confera principalul avantaj competitiv in sectorul postal. Concurenta pe acest segment este sanatoasa: nu mai putin de 5 furnizori se lupta pentru 80% din piata coletelor”, a declarat vicepresedintele ANCOM, Eduard LOVIN.

Ancom logo

Traficul postal in 2021

Traficul total de trimiteri postale a crescut cu 4% fata de anul 2020, pana la valoarea de 595 de milioane, iar veniturile totale au depasit 4 miliarde lei, in crestere cu 11%, in principal datorita continuarii cresterii traficului de colete.

Trimiterile de corespondenta au in continuare cea mai mare contributie la realizarea traficului postal total (56%), in timp ce coletele au ajuns sa reprezinte 37% din acesta, cu 3 puncte procentuale mai mult decat anul anterior.

Numarul punctelor de acces sau contact la retele postale a crescut cu 8%, datorita intrarii pe piata a unor furnizori al caror model de afaceri se axeaza pe acestea, iar numarul de sisteme automate de tip self-service a ajuns la aproape 2.500, in crestere de la 1.000 in 2020.

Colete si pachete mici

Traficul de colete si pachete mici a crescut cu 13%, atat in volum, cat si in venituri. Astfel, in anul 2021, traficul de colete a ajuns la 218 milioane, generand venituri de aproximativ 3,3 miliarde de lei, insemnand un venit mediu de 15 lei/colet.

Si in 2021, coletele interne au fost livrate mai repede decat corespondenta: in medie in 1,2 zile de la intrarea in retelele postale, 87% dintre colete fiind livrate in ziua imediat urmatoare depunerii, doar 0,6% dintre ele fiind livrate in 5 zile sau mai mult.

9% din coletele interne au fost livrate prin sisteme automate de tip self-service (in crestere de la 1% in 2020).

Dupa traficul de livrare colete realizat in 2021, principalii concurenti au fost Fan Courier (26%), Sameday (23%) si Cargus (13%).

Corespondenta si imprimate

Traficul de corespondenta si imprimate (scrisori, facturi etc.) si-a incetinit scaderea la doar 1% (fata de peste 6% in 2020) in volum si prezinta o crestere cu 2% a veniturilor. Venitul mediu a fost de 2 lei/trimitere (1,8 lei/trimitere interna).

39% dintre trimiterile de corespondenta au ajuns la destinatar in 2,6 zile, timp mai mult decat dublu comparativ cu un colet.

Compania Nationala Posta Romana domina piata trimiterilor de corespondenta si in 2021: pastreaza 53% din trafic si creste la 63% din venituri (+4% puncte procentuale fata de 2020).

Valoarea pietei serviciilor postale

Valoarea totala a pietei serviciilor postale depaseste 4 miliarde lei in anul 2021, traficul postal intern asigurand 3,2 miliarde.

Veniturile medii anuale din trimiteri postale au crescut cu 11%, pana la 212 lei/locuitor, inclusiv pe seama cresterii cu 4% a traficului postal, pana la 31 trimiteri/locuitor.

In functie de veniturile din servicii postale furnizate in Romania in anul 2021, principalii competitori au fost Fan Courier (25%), Compania Nationala Posta Romana (17%) si Sameday (13%).

Serviciul universal

Traficul de trimiteri din sfera serviciului universal se mentine relativ constant la 209 milioane de trimiteri postale, traficul intern reprezentand peste 89% (+3% fata de anul anterior), iar cel international putin peste 10%.

Serviciul universal a contribuit astfel cu 35% la realizarea traficului postal si cu 16% la realizarea veniturilor sectorului.

Reclamatii privind serviciile postale

Numarul total de reclamatii primite de furnizorii de servicii postale a crescut cu 11% in anul 2021, insa cele considerate ca fiind intemeiate au crescut cu 9%, pana la 115 mii. Pentru 77 de mii de reclamatii au fost acordate despagubiri, in valoare totala de 16,9 milioane de lei, respectiv o despagubire medie de 218 lei, in scadere cu 6% fata de 2020.

Informatii din studii de piata

Conform informatiilor din doua studii de piata realizate pentru ANCOM in anul 2021, 50% dintre respondenti au expediat colete postale in ultimul an. 15% dintre expeditorii de colete au folosit aceste servicii de cateva ori pe luna, iar 48% de cateva ori pe an.

Comertul electronic sprijina expansiunea serviciilor de coletarie: 40% dintre respondenti au realizat achizitii online de cateva ori pe luna, alti 44% declarand ca au cumparat online de cateva ori pe an. Doar 1% dintre respondenti nu au facut niciodata cumparaturi online.

Raportul integral privind piata serviciilor postale din Romania in anul 2021 poate fi consultat aici.

By Violeta-Loredana Pascal

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

No widgets found. Go to Widget page and add the widget in Offcanvas Sidebar Widget Area.