PRwave Blog

Am citit astazi un articol despre “How to get customer service via Twitter”, care mi-a readus in atentie obsesia mai veche cu monitorizarea mediului online. Articolul pomeneste companii care au avansat atata de mult in managementul reputatiei sau, dupa caz, in interactiunea cu clientul, incat au angajati care monitorizeaza Twitter (folosind de exemplu TweetScan) pentru [...]

Am primit astazi un e-mail care incepe: “Sunt XYZ si vreau sa va intreb daca …” (e bine ca macar s-a prezentat )
Am primit mailuri de la necunoscuti care incep cu “Draga Corina”
Am primit si lectii privitor la scrierea unei scrisori, asa cum sunt sigura ca am primit cu totii, fie la scoala sau la [...]